Tại Casinomy, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Trước khi đọc chi tiết, đây là 6 điều quan trọng nhất bạn cần biết về cách Casinomy xử lý dữ liệu
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được Casinomy thu thập thông qua website casinomy.biz, các tên miền liên kết và mọi ứng dụng di động chính thức do Casinomy phát hành. Tài liệu này ràng buộc tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt website hoặc bất kỳ ai tương tác với nền tảng theo bất kỳ hình thức nào.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của Casinomy, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. Casinomy khuyến khích bạn đọc toàn bộ tài liệu này – không dài, không có ngôn ngữ pháp lý phức tạp, và mọi điều chúng tôi viết ở đây đều là thật.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ bên thứ ba mà Casinomy có thể dẫn link đến (ví dụ: nhà cung cấp game độc lập). Hãy đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cho họ.
Casinomy chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp lý và bảo vệ tất cả người chơi. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Đăng ký |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch | Nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian phiên chơi | Trong khi chơi |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi | Liên hệ hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập mật khẩu đầy đủ (chỉ lưu trữ dưới dạng hash không thể giải mã ngược), không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp (mọi giao dịch đều qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận), và không thu thập bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào ngoài ảnh CCCD trong quá trình KYC.
Casinomy sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích sau – và chỉ những mục đích này:
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: Casinomy chỉ thu thập và xử lý dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay vì mục đích chưa xác định.
Casinomy không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng an toàn và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác sau trong các trường hợp cụ thể:
Tất cả đối tác bên thứ ba của Casinomy đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý thông tin của bạn trong phạm vi mục đích đã được xác định rõ ràng.
Casinomy sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các file văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn – chúng không chứa mã độc hại và không thể truy cập vào dữ liệu khác trên thiết bị của bạn.
Để quản lý cookie, bạn có thể thay đổi cài đặt trong trình duyệt của mình (Chrome, Safari, Firefox đều có tùy chọn này trong phần Settings). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Casinomy không hoạt động bình thường.
Casinomy đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi đang áp dụng:
Nếu xảy ra sự cố: Trong trường hợp phát hiện rò rỉ dữ liệu, Casinomy cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn cụ thể về các bước bảo vệ tài khoản.
Casinomy chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật và giấy phép hoạt động.
Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – xem chi tiết tại Điều 8.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Casinomy đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email privacy@casinomy.biz hoặc live chat 24/7.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Casinomy đang lưu về bạn. Thực hiện trong 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi Casinomy xem xét yêu cầu liên quan.
Hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào qua link unsubscribe trong mỗi email.
Casinomy không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nền tảng hoàn toàn không dành cho đối tượng này và mọi nỗ lực đăng ký của người dưới 18 tuổi sẽ bị từ chối ngay trong quá trình xác minh.
Nếu Casinomy phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh và có bằng chứng cho thấy con em mình đã đăng ký tài khoản tại Casinomy, vui lòng liên hệ ngay qua privacy@casinomy.biz để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Casinomy áp dụng xác minh độ tuổi bắt buộc qua CCCD/CMND và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi người dùng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách Casinomy xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi muốn nghe từ bạn. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Casinomy luôn cố gắng giải quyết mọi khiếu nại trực tiếp. Nếu sau khi liên hệ bạn vẫn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại khu vực của bạn.
Cập nhật chính sách: Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật này luôn có tại casinomy.biz/privacy-policy. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Casinomy bảo vệ thông tin của bạn với tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Đăng ký miễn phí hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín nhất dành cho người chơi Việt Nam.